Zamówione produkty dostarczamy na terenie Polski i za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub transport własny MEGAPOL.
Prosimy o prawidłowe wypełnianie danych adresowych.
Czas dostarczenia przesyłki przez:
Kuriera - według regulaminu kuriera.
Poczty Polskiej - według regulaminu Poczty Polskiej.
MEGAPOL - uzgodnienie telefoniczne lub email
Zwrot zakupionych towarów
Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera lub kierowcy sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru.
1. Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni.
2. W przypadku o którym mowa w pkt.1 Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu towaru nie później niż w terminie 14 dni.
3. Zwrot towaru następuje na koszt Kupującego.
4. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje klient w terminie do 7 dni przelewem na podany rachunek w banku.
5. Koszty zwrotu pieniędzy za towar ponosi klient.
Sprzedawane w sklepie internetowym Megapol części do instalacji gazowych posiadają trwałe oznaczenia homologacyjne. Przeznaczenie części jest ściśle określone w homologacji a także w instrukcjach i schematach producentów. Dane na temat homologacji i przeznaczenia umieszczone są również w opisach towarów na stronie Megapolu. W zwiazku z tym nie zachodzi potrzeba rozpakowywania przesyłki w granicach zwykłego zarządu w celu np. przymiarki. sprawdzenia koloru itp. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w oryginalnym opakowaniu w stanie niepogorszonym przez transport.
Firma Megapol nie ponosi odpowiedzialności za jakości usług świadczonych przez przewoźnika.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
Procedura reklamacji towaru polega na przesłaniu go łącznie z dokumentem zwrotu . Koszty dostarczenia reklamowanego towaru do Megapol ponosi klient. Koszty dostarczenia reklamowanego towaru [ponowna dostawa] do klienta jezeli sytuacja wynikła z winy MEGAPOL, pokrywa firma MEGAPOL
Zwrot towaru na podstawie jego niezgodności z umową w chwili wydania:
Montażem i serwisem instalacji gazowych mogą zajmowac sie firmy homologowane przez Ministerstwo Infrastruktury. Z uwagi na regulacje prawne odnośnie montażu i serwisu instalacji gazowych stroną właściwą do oceny zgodnosci towaru z umową jest firma posiadajaca ukończone przeszkolenie u producenta instalacji i będąca na wykazie ITS. Wykaz uprawnionych firm dostępny jest na stronie Instytutu Transportu Samochodowego oraz na stronie głównej Megapolu w zakładce - Warsztaty. Jest ich w całej Polsce około 4000 (cztery tysiące )
Jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową (Poprzez umowę należy w tym przypadku rozumieć ogólne postanowienia zawarte w regulaminie oraz informacje producenta zawarte na stronie prezentującej dany produkt).
1. Kupujący ma prawo zwrócić towar wyłącznie w przypadku niezgodności towaru z umową.
2. Kupujący zobowiązany jest w tym celu niezwłocznie poinformować sprzedawcę załączając szczegółowy opis niezgodności towaru z umową.
3. Sprzedawca zobowiązuje się naprawić lub wymienić towar na nowy w terminie 14 dni.
W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad lub zwrot pieniędzy na koszt Megapol.